Gwarancja i zwroty

Gwarancja i zwroty

 

ZWROTY

1. W okresie piętnastu dni od odebrania zamówionego towaru, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.

2. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają produkty audialne i wizualne oraz zapisane na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. Sprzedający w ciągu pięciu dni dokona zwrotu pieniędzy wraz z należnymi odsetkami.


3. Zwracany towar prosimy odsyłać wyłącznie na adres: ByShop., ul. Stryjeńskich 15B/113, 02-791 Warszawa. Formularz zwrotu

4.Jednocześnie prosimy o powiadomienie Sklepu o zamiarze zwrotu towaru
za pośrednictwem e-mail: sklep@byshop.pl z tytułem wiadomości “Zwrot
ByShop.pl”.

 

REKLAMACJE

1. W przypadku niezgodności towaru z umową, pismo określające niezgodność oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązania, należy przesłać na adres Sprzedającego  sklep@byshop.pl z tytułem wiadomości “Reklamacja ByShop.pl” Dla ułatwienia nieobligatoryjnie załączamy  szablon  formularza reklamacyjnego.

2. Produkty oferowane w sklepie posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Większość towarów objęta jest gwarancją ustalaną przez producenta.

 

3. Maksymalny czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, w przypadku braku możliwości wymiany lub naprawy reklamowanego towaru klientowi zostanie zwrócona wpłata na wskazane konto.

 

 

 

 Wszelkie prawa zastrzeżone © ByShop 2012-2015  

Sklep internetowy Shoper.pl

                        

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl